キャンセル料について

吹雪の翌朝

吹雪の翌朝

先週末は猛烈な寒さと強風が吹き荒れる天気予報が出たためか、土曜日直前になって宿泊キャンセルが相次ぎました。

予想通りの悪天候となったものの、この日に宿泊された方々は吹雪も雪山の醍醐味と感じており、また大荒れ後の晴れた雪山の美しさを期待して来られていました。翌日は期待通りの好天に恵まれ、気温がー20度まで下がった早朝から朝陽を望みに山頂へ向かったのでした。

今冬は週末を中心に宿泊をキャンセルされる方があまりにも多く、予約の4分の1程が直前または当日にキャンセルとなってしまいます。

就寝スペース1人1畳の定員となった時の急なキャンセルは食材や労力が無駄となるだけでなく、利益を得る機会まで失ってしまいます。予約をするだけして少しでも天気が悪かったり、予定よりも早く到着したからとキャンセルされる場合もあるのが現状なのです。

大量の食材を空輸して何人来ても対応できる山小屋とは違い、当ヒュッテは宿泊者のいない日の方が多いために余剰食材の流用が難しく、また無駄が出ないようにと宿泊予約者数に合わせて必要な食材を買って背負い上げています。そのため宿泊キャンセルを直前や当日にされてしまうと損害が発生してしまうのです。

厳しい自然環境の中で宿泊業をしているため、登山者の安全を考慮して体調不良や怪我、悪天候等での宿泊キャンセルはやむを得ないもと理解していますが、このままでは悪天候にもかかわらず来ていただく方の宿泊料金に損失分を上乗せしなければならなくなります。しかし、来ない人が発生させた損失を来た人から補うような不条理なことは、私にはできません。

以上の理由により宿泊の取りやめにはキャンセル料を請求する結論に至ったのです。

やむなく宿泊を取りやめなければならない場合は事情を考慮しキャンセル規定額から減額する場合もありますが、宿泊キャンセル料は宿泊代金に対して前日20時までのキャンセルで25%、前日20時以降当日16時までのキャンセルで50%、当日16時以降のキャンセルで75%とします。

尚、キャンセル料の発生日は宿泊予定日に対し1人につき1日前とし、5人であれば5日前、20人であれば20日前ということになります。

5人ならば6日前に、20人であれば21日前にキャンセルして頂ければキャンセル料はかかりません。

当ヒュッテでは宿泊希望日に就寝スペースを確保することや食事の提供を受けることにリスクが付くことになります。満室日を除き、営業している日は素泊まりでの受け入れは可能ですので、リスクを極力避けたい方は当日に宿泊可能か問合わせていただくことをおすすめします。

山小屋の宿泊キャンセル料は登山界において定着している訳ではありませんが、当ヒュッテの事情をご理解いただきますようお願いいたします。

【山のようす 1月29日現在】

ヒュッテのある標高2400mの最近の気温は最低がー22℃〜ー12℃、最高がー17℃〜ー8℃前後です。まれに気温の高いことがありますが、装備等は必ず寒い方に対応できるものをご用意ください。

積雪量は例年の同時期よりも多く、最大積雪期の3月に近い状態です。

大雪直後の樹林帯の急斜面では、極小規模ながらも表層雪崩が発生することがあるので十分注意してください。

標高2400m付近では概ね120〜200cm、標高2000m付近は70〜120cm程です。

風の吹き抜ける場所や日当たりの良い南側では積雪が少なく、逆に樹林内や北寄りの斜面には積雪が多くあり、吹き溜まりの積雪は3m以上となっています。

道標が埋もれている可能性があるので分岐点付近では十分に注意してください。

現在の登山道は氷化して硬くなっているところもあるのでアイゼンは携行してください。新雪の後にはカンジキや小さめのスノーシューが有効です。

登山道以外でスノーシューを楽しまれる方は、植物を傷めないように十分注意してください。

緊急時を除き、冬季でも指定地にテントを張るのがルールです。指定地以外での幕営は植生破壊となる場合があります。

山頂駅から北横岳までのトレースはありますが、風により消えてしまう所もあるのでご注意ください。

三ッ岳や大岳〜双子池間はペンキ印を頼りに歩く岩場です。積雪のあるときはルートが不明瞭となるので安易に立ち入らないようにお願いします。

北横岳以北の双子池や蓼科山方面へはラッセル前提で向かってください。尚、北横岳〜亀甲池間、大岳〜双子池間は積雪が多くなり登山道は不明瞭です。

雪山装備万全でお越しください。山の状況に対して装備不足と思える登山者が目に付きます。特に雪山初心者を連れて来られる方は、必ず装備や力量の確認をしてから入山してください。

疲労や道標の見落とし、積雪等により行程計画に対し大幅に遅れてしまっている登山者を見かけます。最終目的地には15時までに到着できるような計画であることや、トラブル等へ対処するための予備時間を行程計画に入れ込むことをすすめます。

日帰り登山の方でもヘッドランプは必ず携行してください。

万が一の時に備えての装備だけでなく、経験や知識等が必要となるので初心者だけでの登山は控えるようにお願いします。

個人個人の登山能力や装備等が山の状況にそぐわない場合や体調が優れない時などは、登山計画の変更あるいは中止するなど柔軟に対応してください。

山の最新情報や装備についての問い合わせは現地電話(090-3140-9702)へお尋ねください。

【予約状況 1月29日現在】

2月5日は都合により宿泊できません。

2月2日、9日は満室となり、2月10日も満室近くになっています。それ以外の日に満室となっている日はありません。(当ヒュッテは定員制です。相部屋利用が基本で個室ではありません。満室時の就寝スペースは一人一畳となります。)

宿泊予約の無い日は閉館します。また、定員制と予約人数に合わせて食材を背負い上げているので宿泊される方は必ず予約してからお越しください。

また宿泊にあたっては、こちらのページもお読みください。
https://kitayoko.com/information

【お知らせ】

ピラタス蓼科ロープウェイの名称が「北八ヶ岳ロープウェイ」に変更となりました。ロープウェイの営業時間は9時より16時で20分間隔で運行します。

車で来られる方はタイヤチェーン等の滑り止めをご用意ください。

北横岳以北の山小屋は冬期閉鎖となりました。また、当ヒュッテだけでなく近隣の山小屋も宿泊予約の無い日は閉館している場合があるので注意してください。

国道299号の麦草峠付近は冬期閉鎖されています。

【北八ヶ岳・北横岳ヒュッテ】

営業/通年(要予約、予約のない日は休館となります)
宿泊料金(11月〜4月冬期料金)/
1泊2食付8,300円、1泊夕食付7,200円、素泊り5,100円
小学生以下の宿泊料金は2,000円引きとなります。
お弁当はできません。
当ヒュッテは昼間の食事提供をしていません。

収容/40人

ご予約・お問い合わせ
391-0002
長野県茅野市塚原2-17-26
島立健二
予約 090-7710-2889
現地 090-3140-9702